Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de nos activités de protection PPF (Paint Protection Film) et de traitement déperlant à Mons est l'entreprise Nausestaze.
Siège social : Rue de la Chaussée 42, 7000 Mons
Téléphone : +32 471 05 37 69
Email : [email protected]
2. Cadre Juridique
Nausestaze s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, ainsi qu'à la Loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations de detailing automobile :
- Données d'identification : Nom, prénom.
- Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
- Données relatives au véhicule : Marque, modèle, année, immatriculation (uniquement pour l'établissement des devis et factures).
- Données de navigation : Adresse IP, cookies, données de connexion via notre site web.
4. Finalités et bases légales du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
Exécution du contrat
Pour établir des devis de pose de film PPF, confirmer des rendez-vous à Mons et assurer le suivi des prestations techniques.
Obligation légale
Pour la tenue de notre comptabilité et le respect des obligations fiscales belges.
Intérêt légitime
Pour améliorer la qualité de nos services de traitement déperlant et sécuriser notre site internet.
Consentement
Pour l'envoi de communications promotionnelles ou l'utilisation de cookies non-essentiels.
5. Durée de conservation des données
Les données relatives aux clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légaux (généralement 10 ans pour les documents comptables et fiscaux en Belgique). Les données de prospection sont conservées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact actif de votre part.
6. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à Nausestaze. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur web, outils de facturation) agissant en tant que sous-traitants, strictement dans le cadre de leurs missions respectives.
7. Vos Droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- / Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- / Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- / Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- / Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable.
- / Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected].
8. Sécurité des données
Nausestaze met en œuvre des mesures techniques (protocole SSL, pare-feu) et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
9. Autorité de protection des données
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :
Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
[email protected] | www.autoriteprotectiondonnees.be